Teste de teclado

Como ler o resultado

Verde quer dizer que a tecla chegou ao computador pelo menos uma vez. Preto quer dizer que ela está apertada agora. Amarelo quer dizer chatter: a tecla mandou dois apertos mais próximos do que o limite de chatter, coisa que um dedo não consegue fazer. Teclas com contorno tracejado, como Fn e Touch ID, nunca chegam a nenhuma página, por isso não entram na conta.

Se o contador mostra todas as teclas funcionando, o teclado está bom e qualquer problema está na configuração de algum programa. Se alguma tecla continua cinza depois de apertada, use a lista de sintomas abaixo.

Teclado ABNT2: Ç, acentos e a tecla extra

O teste registra cada tecla pelo código físico que o teclado manda, não pela letra que aparece na tela. Por isso o Ç, o acento agudo (´), o til (~) e as outras teclas do ABNT2 funcionam no teste mesmo que o seu sistema esteja com outro layout. Com o layout Brasileiro ABNT2 escolhido, o desenho mostra o teclado como ele é: Enter alto, a tecla \ | ao lado do Shift esquerdo e a tecla / ? ao lado do Shift direito.

• Teclas de acento são teclas mortas: elas esperam a próxima letra. No painel Última tecla, a key aparece como Dead, e isso é normal. O que importa é o code.
• O ponto extra do teclado numérico, que alguns teclados ABNT2 têm ao lado do +, não está no desenho. Se o seu tiver, ele aparece em Outras teclas recebidas.
• O layout é detectado pelo sistema no Chrome e no Edge. Se o teste escolher outro, troque no menu Layout. A escolha fica salva neste navegador.

Notebook importado ou teclado americano? Muita gente no Brasil usa teclado sem Ç. Nesse caso escolha Americano (ANSI) aqui e, no Windows, use o layout Estados Unidos-Internacional para digitar ç com ' e depois c.

Teclas que o navegador não vê

• Fn funciona dentro do teclado. Teste usando Fn com uma tecla de mídia ou de brilho.
• Win+L e Ctrl+Alt+Del pertencem ao Windows e sempre saem da página.
• Print Screen no Windows só envia a soltura, e o teste conta isso.
• Ctrl+W, Ctrl+T, Ctrl+N e F11 pertencem ao navegador.
• F1 a F12 em Macs e em muitos notebooks controlam brilho e volume primeiro. Segure Fn, ou ligue o Fn Lock (muitas vezes Fn+Esc), para testar como teclas F.

No Chrome e no Edge, o botão Modo tela cheia trava o teclado, e aí a tecla Windows, o Esc e a maioria dos atalhos do navegador chegam ao teste. Firefox e Safari não têm esse recurso.

Tecla não funciona? Resolva pelo sintoma

Uma tecla não faz nada

Normalmente é sujeira embaixo da tecla ou um switch gasto. Sopre o vão com ar comprimido, de lado. Em teclado mecânico, tire a tecla e aperte o switch direto. Se continuar cinza, o switch ou a solda dele falhou; em teclado hot-swap dá para trocar o switch em um minuto.

Uma fileira ou um grupo inteiro não funciona

As teclas dividem fios em uma grade, então uma fileira ou um grupo morto aponta para uma trilha rachada, um conector solto ou líquido derramado, não para as teclas em si. No notebook, o culpado de sempre é o cabo flat do teclado.

Teclado do notebook não funciona

Reinicie primeiro. Depois abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no teclado em Teclados, escolha Desinstalar dispositivo e reinicie para o Windows instalar de novo. Confira se não tem nenhuma trava de tecla ou modo gamer ligado. Se as teclas também falham na tela da BIOS, o defeito é de hardware: notebooks HP têm um teste embutido (aperte Esc ao ligar e depois F2), e Dell e Lenovo têm diagnósticos próprios.

Depois de derramar líquido

Desconecte o teclado ou desligue o notebook na hora, vire de cabeça para baixo e deixe secar por pelo menos 48 horas. Não use secador de cabelo. Água costuma secar sem problema; refrigerante, café com açúcar e suco deixam um resíduo grudento que precisa ser limpo com álcool isopropílico.

Teclado Bluetooth ou sem fio perde teclas

Troque as pilhas e aproxime o receptor com uma extensão USB, longe de portas USB 3 e de HDs externos, que interferem no sinal de 2,4 GHz. Se ainda sumirem letras, remova o dispositivo e pareie de novo.

Precisa segurar a tecla, ou o Shift fica travado

Isso é acessibilidade do Windows. Segurar o Shift direito por 8 segundos liga as Teclas de Filtragem, que ignoram apertos curtos. Apertar o Shift cinco vezes liga as Teclas de Aderência. Desligue as duas em Configurações > Acessibilidade > Teclado.

Teclas digitam o caractere errado

Se este teste acende a tecla certa mas aparece o símbolo errado, o layout do sistema não bate com o teclado. No Windows, confira em Configurações > Hora e idioma > Idioma e região e veja se o teclado instalado é Português (Brasil ABNT2). Lembre que Win+Espaço e Alt+Shift trocam o layout sem querer. No Mac, confira em Ajustes do Sistema > Teclado > Entrada de Texto.

Letras saem dobradas

Se uma tecla fica amarela aqui, ela tem chatter. Limpe, aumente o tempo de debounce no software do teclado se ele tiver essa opção, ou troque o switch. Se nada fica amarelo e as letras continuam dobrando, a causa é software, não o teclado.

Atraso e taxa de repetição

Segure qualquer tecla por dois segundos. O atraso antes de começar a repetir e as repetições por segundo vêm das configurações de teclado do sistema operacional, não do teclado. O padrão do Windows é um atraso de cerca de 500 ms e umas 30 repetições por segundo. Para ver quantas teclas funcionam juntas, faça o teste de ghosting.