Como fazer o teste de pixel morto
- Limpe a tela com um pano de microfibra seco para a poeira não te enganar.
- Coloque o brilho no normal ou no alto e desligue a Luz noturna, o Night Shift, o f.lux ou o True Tone, que tingem o branco.
- Aperte Iniciar teste em tela cheia. No celular, vire de lado primeiro.
- Em cada cor, varra a tela em fileiras a uns 50 cm de distância, depois confira os cantos e as bordas de perto.
- Quando vir um ponto suspeito, dê um toque longo (no toque) ou um clique direito (no mouse). Um círculo marca o ponto sem cobrir o pixel.
- Passe pelas seis cores. Um pixel pode parecer normal no preto e errado no branco.
Cada cor preenche cada pixel físico, seja qual for a escala da tela, então até um painel 4K em 150% fica totalmente coberto.
Morto, travado ou quente: o que você está vendo
| Defeito | Como aparece | Melhor cor para achar | Pode voltar? |
|---|---|---|---|
| Pixel morto | Sempre preto | Branco, cinza | Raramente |
| Pixel travado | Sempre vermelho, verde, azul ou uma mistura | Preto e as outras duas cores primárias | Às vezes |
| Pixel quente | Sempre branco | Preto | Raramente |
| Subpixel travado | Falta uma cor, então o branco fica tingido num ponto | Branco, vermelho, verde, azul | Às vezes |
Cada pixel de uma tela LCD ou OLED é feito de três subpixels: vermelho, verde e azul. Um pixel morto não recebe sinal, então fica escuro. Um pixel travado tem um ou mais subpixels que ficam ligados, então brilha numa cor sobre o preto. Um pixel quente tem os três travados ligados, então é um ponto branco no preto. Em telas OLED, um pixel inteiro que fica escuro normalmente é um emissor queimado e não volta.
Nem todo ponto é defeito de pixel
Poeira no vidro sai com um pano. Poeira presa dentro da tela do notebook parece macia e cinza, normalmente maior que um pixel, e aparece melhor na tela branca. Manchas claras nas bordas sobre o preto são vazamento de luz (backlight bleed), que você confere na tela preta.
Como montar o mapa de defeitos para a troca
A maioria das lojas e assistências pergunta onde estão os defeitos. Depois de marcar, escolha o Tipo de cada um, coloque o modelo e o número de série em Observações e aperte Baixar mapa de defeitos. Você recebe um PNG com o contorno da tela, círculos numerados, a posição dos pixels e as suas observações. Em tela cheia, as posições são pixels reais da tela a partir do canto superior esquerdo. Mande também uma foto de perto da tela: coloque a câmera do celular com exposição baixa, mostre a cor em que o defeito aparece melhor e segure o celular perto e reto em relação à tela.
Suas marcas ficam salvas só neste navegador, então você pode fechar a página e voltar depois. Limpar marcas apaga tudo.
Quantos pixels mortos são permitidos?
A antiga norma ISO 13406-2 definia quatro classes de defeito de pixel. A Classe II, usada pela maioria dos monitores, permitia por milhão de pixels até 2 pixels sempre acesos, 2 sempre apagados e 5 subpixels com defeito. Um monitor de 2560 x 1440 tem uns 3,7 milhões de pixels, então podia passar com 7 pixels acesos e 7 apagados. A ISO 9241-307 substituiu essa norma em 2008 e mantém uma ideia de classes parecida, mas os fabricantes quase não citam mais. Na prática, o que vale é a política de pixels da sua marca e o prazo da loja. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias para desistir de uma compra feita pela internet e 90 dias para reclamar de defeito em produto durável, então teste uma tela nova no dia em que ela chegar.
Dá para consertar um pixel travado?
Às vezes. Um subpixel travado pode se soltar depois que o cristal líquido em volta dele é ligado e desligado rapidamente, que é o que o corretor faz. Coloque o quadrado piscando em cima do pixel marcado e deixe rodar por 10 a 20 minutos, depois teste de novo. Ele não ajuda pixel morto, e os relatos de sucesso são casos isolados. Evite apertar o painel com força ou esfregar com uma caneta: pode piorar e pode anular a garantia.
Mais testes de tela
Meça a taxa de atualização do monitor com o teste de Hz, e veja o teste de webcam se estiver configurando um notebook.
Perguntas frequentes
Como ver se o monitor tem pixel morto?
Aperte "Iniciar teste em tela cheia" e depois clique ou aperte a seta para a direita para passar pelo preto, branco, vermelho, verde, azul e cinza. Olhe a tela inteira em cada cor a uns 50 cm de distância. Um ponto que fica preto, ou fica sempre da mesma cor, é um pixel com defeito.
Qual a diferença entre pixel morto e pixel travado?
Um pixel morto fica preto em todas as cores porque não recebe energia. Um pixel travado (stuck pixel) fica vermelho, verde ou azul, ou uma mistura, porque um ou mais subpixels ficaram ligados. Um pixel quente (hot pixel) fica branco em todas as cores. Pixels travados às vezes voltam; pixels mortos quase nunca.
Pixel morto volta sozinho?
Um pixel realmente morto raramente volta. Um pixel travado às vezes se solta depois de horas de uso, ou depois de rodar o corretor por cima dele por 10 a 20 minutos. O resultado varia e ninguém pode garantir, então marque o pixel e guarde a prova antes.
Quantos pixels mortos são aceitáveis?
Depende do fabricante. Pelas regras antigas da ISO 13406-2 Classe II, usadas pela maioria dos monitores, uma tela de 1920 x 1080 podia ter uns 4 pixels sempre acesos e 4 sempre apagados antes de contar como defeito. Muitas marcas hoje publicam a própria política, mais rígida, e algumas trocam a tela por um único pixel aceso.
É pixel morto ou poeira?
Um defeito de pixel é nítido, tem exatamente um ponto e fica parado quando você mexe a cabeça. Poeira na superfície sai com um pano. Poeira dentro da tela do notebook parece macia e borrada, normalmente maior que um pixel, e aparece melhor na tela branca.
Como provar o pixel morto para trocar o monitor?
Marque cada pixel com defeito com um toque longo ou um clique direito, escreva uma observação e aperte "Baixar mapa de defeitos". Depois fotografe a tela na cor em que o pixel aparece melhor, com o celular perto da tela. Mande os dois junto com o pedido de troca ou de garantia.
O teste de pixel morto funciona no celular e na TV?
Sim. No navegador de um celular Android, tablet ou TV, o teste ocupa a tela toda. O iPhone não deixa páginas entrarem em tela cheia, então o teste ocupa a janela do navegador; vire o celular de lado e as barras diminuem. Confira as bordas separado.
O corretor de pixel travado é seguro?
Ele não estraga a tela; só troca as cores rápido. Ele não é seguro para pessoas com epilepsia fotossensível, porque pisca cores fortes muitas vezes por segundo. Por isso ele nunca começa sozinho, precisa de uma caixa marcada e para com qualquer tecla.
Mais testes
Tela pretaUma tela toda preta, com um cliqueTela brancaUma tela toda branca, com um cliqueTeste de Hz do monitorOs Hz do seu monitor, medidos no navegador
Teste de mouseConfira cada botão, os botões laterais e o scroll
Teste de tecladoAperte cada tecla, com layout ABNT2, americano e outros
Testar controleBotões, analógicos, gatilhos e vibração de qualquer controle